مبانی نظری وپیشینه تحقیق سازمان امورمالیاتی

مبانی نظری وپیشینه تحقیق سازمان امورمالیاتی

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	20
فرمت فایل	doc
حجم فایل	134 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	25

فروشنده فایل

کد کاربری 1627

تمام فایل ها

توضیحات: فصل دوم تحقیق کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو تحقیق

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه

مالیات به عنوان یکی از مهم ترین منابع درآمدی دولت همواره در برنامه های توسعه کشور ،جایگاه ویژه ای داشته است.طرح جامع مالیاتی یکی از ضرورت های اصلاح نظام مالیاتی در قانون برنامه سوم توسعه پیش بینی شد. این طرح باهدف تهیه زیرساختی مناسب وضروری به منظور گردآوری اطلاعات،یکپارچه کردن شبکه اطلاعاتی ،بهنگام شدن اطلاعات مالیاتی ،جلوگیری از فساد مأموران وکارگزاران مالیاتی ،حل تناقضات مربوط به احکام ،سرعت گردش اطلاعات وتسهیل روش خود اظهاری پی­ریزی شده است.(گزارش عملیاتی سازمان امورمالیاتی،1384)

مأموریت اصلی سازمان امور مالیاتی کشور(که از این به بعد به آن سازمان گفته می‌شود)،انجام عملیات اداری تمامی امورمالیاتی واجرای قوانین وآیین نامه های مربوط است.اهداف راهبردی نظام مالیاتی در اجرای طرح جامع مالیاتی عبارتند از:

• افزایش میزان رضایت مندی صاحبان منافع با مهندسی مجدد فرآیندهای سازمان
• اجرای آسان،سریع،دقیق،یکپارچه وگسترده امورمالیاتی درجهت افزایش رضایت،اعتماد وتکریم مؤدیان درچارچوب قانون
• اجرایی کردن سیستم های نوین درسازمان
• رفع نیازهای­سازمان­درقالب­دولت­الکترونیکی­که­از­طریق همراهی باتحولات نوین فناوری اطلاعات،بهبود کارایی خدمات مراجعان،حسابداری مالیاتی ،ممیزی وتمکین مؤدیان به کمک آن تاکید وتضمین می شود.
• افزایش درآمدهای (خالص) مالیاتی
• ثبت فعالیتهای اقتصادی مهم نقش آفرینان اقتصادی از طریق ایجاد شبکه ای یکپارچه از معاملات مهم در سراسر کشور
• افزایش منابع مالیاتی وبازنگری ضرایب ومعافیت های مالیاتی
• کاهش هزینه های اجرایی دوایر مالیاتی
• افزایش تمکین داوطلبانه از طریق تسهیل­رابطه مؤدیان با سازمان وکاهش هزینه های وصول(گزارش عملیاتی سازمان امورمالیاتی کشور،1384)

فرآیندهای مالیات ستانی در سازمان امورمالیاتی به دوصورت کلی نگاشت مالیات-فرآیند وتفکیک وظایف طبقه بندی می شوند که در زیر به آن پرداخته شده است.

در­نگاشت­مالیات-فرآیند،فرآیندهای­مالیاتی­براساس­مدل­ارائه­شده­در­گزارش­وضعیت­مطلوب شرکتdeloitteبه تفکیک انواع مالیات براساس مستندات وقوانین مالیاتی کشور صورت گرفته است.هرچند مراحل طی شده برای دریافت انواع مالیات برای وصول آنها،باتوجه به ماهیت ونوع آنها بایکدیگر متفاوت است،لیکن بعضی گام ها به صورت عمومی در همه آنها به نوعی مطرح است.این فرآیندها به تفکیک عاملان انجام هریک از گام های فرآیند در مدل نگاشت مالیات-فرآیند شکل زیر نشان داده شده اند.(پروژه طرح روابط باذینفعان سازمان امورمالیاتی SRP،1388)

مبانی نظریپیشینه تحقیقسازمان امورمالیاتی

خلاصه کتاب مدیریت تحول در سازمان

این فایل در مورد خلاصه کتاب مدیریت تحول در سازمان در 110 صفحه در قالب ورد و قابل ویرایش می باشد

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	9
فرمت فایل	docx
حجم فایل	368 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	110

فروشنده فایل

کد کاربری 3177

تمام فایل ها

فهرست

تاریخچه. 5

تعریف تحول سازمان. 5

اهداف تحول سازمان : 6

سطوح عمده تحول. 6

مجریان تحول سازمانی. 7

مشارکت عموم سازمان؛ شرط اصلی تحقق تحول سازمان است.. 8

اهمیت و ضرورت مدیریت تحول. 8

گام‌های دهگانه برای ایجاد تحول سازمانی. 9

فرآیند هشت مرحله‌ای تحول. 10

فرآیند هشت مرحله‌ای تحول. 10

چرا سازمان‌ها در ایجاد تحول شکست می‌خورند؟ 12

علل شکست سازمان‌ها در ایجاد تحول. 12

استراتژی‌های تحول در سطح خرد 13

استراتژی‌های ساختاری : 13

استراتژی‌های تکنولوژی : 13

استراتژی‌های رفتاری انسانی. 14

راهبردهای ایجاد تحول در رفتار. 14

چرخه زندگی مقاومت در برابر تحول. 15

شرایط ضروری برای بروز احساس نیاز به تحول. 16

وظایف نظام مدیریت تحول و متولیان آن : 17

ویژگیهای استراتژیک سازمانهای یادگیرنده 18

مهارتهای رهبری.. 18

دو عامل برتر در مهارتهای رهبری.. 18

الگوهای رهبری.. 19

الگوهای رهبری مبتنی بر موقعیت.. 19

الگوهای رهبر/پیروی.. 19

نقشهای مدیر بعنوان عامل تحول. 20

مدیر در نقش کارآفرین. 20

مدیر در نقش کارساز. 21

مدیر در نقش ”ابر رهبر“ 21

• تعریف سازمان‌های یادگرنده 21

سازمانها و گروههای یادگیرنده (راه آینده) 22

شالوده های هر سازمانهای یادگیرنده 22

سازمان یادگیرنده از سوی گروهی از رهبران خادم بوجود می آید: 22

یادگیری سازمان با انجام دادن وتمرین میسراست.. 22

ویژگیهای پیروان مؤثر. 23

گروههای یادگیرنده 23

مفاهیم پایه ای گروههای یادگیرنده 24

گفت و شنود:ابزار برجستۀ گروههای یادگیرنده 24

اصول سازمان یادگیرنده 26

نتیجه گیری کلی: 26

توانمندسازی.. 27

تعریف فرآیندهای توانمند سازی.. 27

ماهیت تغییر سازمانی: 28

استراتژی تغییر تکنولوژی.. 29

استراتژی تغییر ساختاری.. 30

استراتژی تغییر وظایف و کارکردها 30

استراتژی تغییر نیروی انسانی : 31

سطح اول: تغییر دانش.. 32

سطح دوم: تغییر نگرش.. 32

سطح سوم: تغییر رفتار فردی.. 32

سطح چهارم: تغییر رفتار گروهی. 33

نحوه اعمال تغییر در سطوح چهارگانه. 33

نگرش تلفیقی به استراتژیهای تحول. 34

رویه‌های اعمال قدرت در تغییر و تحول. 34

رویه‌های اعمال قدرت در تغییر و تحول. 35

مقاومت در برابر تغییر. 37

فرهنگ و تحول. 44

مدیر ،عامل تحول. 47

چالشهای جدید فراروی سازمانهای آینده 48

نتیجه گیری: 50

مدیریت ‌تحول و آینده آن. 51

نوع دوم:مدیریت تحول تکاملی یا تدریجی. 52

نظارت بر اجرای برنامه‌های تحول. 52

سنجش عملکرد در مدیریت تحول. 53

الگوی امتیازدهی متوازن. 54

برنامه های تحول سازمانی دو هدف عمده دارند که عبارتند از: 55

بهبود کارکرد افراد، گروهها و سازمان. 55

تغییر برنامه ریزی شده 56

تحول سازمان شیوه خاصی رایزنی و مشاوره 57

تحول سازمان فرآیندی است که توجه خود را به فرهنگ، فرآیندها و ساختار مورد استفاده یک سیستم جامع معطوف می دارد. 58

عاملان تغییر و مقاومت در برابر تغییر. 58

تحول سازمانی: 60

اهداف تحول سازمانی : 60

هدایت فرایند تحول سازمانی : 61

ضرورت تحول سازمانی : 61

نتیجه گیری : 61

انگیزه های تغییر ساختار سازمانی : 62

جمع بندی ونتیجه گیری : 67

مدیریت تغییر. 68

الف. ماشه‌های برونی تغییر سازمانی عبارتند از: 76

ب. ماشه‌های درونی تغییر سازمانی عبارتند از: 76

کانون‌های تغییر. 78

سه استراتژی رهبری تغییر. 80

این استراتژی برای رهبری تغییر هنگام رشد، تغییر سریع و رقابت شدید اثربخش است. مدیریت تحول سازمانی چیست؟ 81

مفاهیم مدیریتی. 81

برنامه های تحول سازمانی دو هدف عمده دارند که عبارتند از: 82

تغییر برنامه ریزی شده 83

تحول سازمان شیوه خاصی رایزنی و مشاوره 84

تحول سازمان فرآیندی است که توجه خود را به فرهنگ، فرآیندها و ساختار مورد استفاده یک سیستم جامع معطوف می دارد. 84

مدل اقدام پژوهی. 85

فرآیند تغییر چیست.. 85

جاده تغییر. 86

معیارهای اجرای تغییر. 87

چگونه با مقاومت در برابر تغییر برخورد کنیم. 88

• مدل اقدام پژوهی.. 107
• • تغییرات برنامه ریزی شده‏ 108
• تعاریف تحول در سازمان. 108
• فرهنگ سازمانی ؛ اصل اولیه در تحول سازمانی.. 109
• پنج گامی که روی مدیریت تغییر تاثیر می گذارد. 109

منابع. 111

تاریخچه

تحول سازمانی که نوعی استراتژی بهسازی است از اواخر دهه 1950 و اواخر دهه 1960 مطرح شد ؛ و بر اساس آن پویایی گروه تئوری و عمل مرتبط با تغییر مواردی استوار است. کاربرد و حاصل علوم که تحول سازمانی از آنها نشأت می گیرند. برای بهبود سازگاری و تطبیق بین افراد و سازمان، ‌بین سازمان و محیط و میان عناصر و اجزای سازمانی نظیر استراتژی، ساختار و فرآیندها، رهنمودهایی ارائه می‏دهد که این رهنمودها از طریق برنامه‏ها و فعالیت‏های ایجاد تغییر که هدف آن رفع مشکل در شرایط خاص و مشکل ساز است اجرا می‏شود.

تحول سازمانی نوعی استراتژی بهسازی سازمان است که در اواخر دهه ۱۹۵۰ و اوایل دهه ۱۹۶ مطرح شد. اساس آن بر بینش ها و آگاهی های حاصله از پویایی های گروهی و نظریه و عملی مرتبط با تغییر برنامه ریزی شده، استوار است. حوزه تحول سازمان در راه تکاملی خود به چارچوبی منسجم از نظریه ها و کاربردها رسیده است که می تواند بسیاری از مسائل مهم انسانی موجود در سازمان را حل و فصل کند.

تحول سازمانی از سازمانها و همچنین افرادی که درون سازمانها هستند و چگونگی کارکرد آنها بحث می کند. همین طور در زمینه تغییرات برنامه ریزی شده ای که منجر به ترغیب افراد، گروهها و سازمانها به کارکرد بهتر می شود، سخن به میان می آورد.

تعریف تحول سازمان

فرآیندی برنامه ریزی شده و اصولی (نظام‏مند) است که با بهره گیری از ارزش‏ها و اصول علوم رفتاری کاربردی در سازمان‏ها در پی افزایش اثربخشی فردی و سازمانی است

تعریف تحول سازمان: تحول سازمان فعالیت تا تلاش است 1) برنامه ریزی شده 2) در سراسر سازمان3) که بوسیله مدیریت عالی سازمان اداره شده و 4) اثر بخشی و سلامتی سازمان را از طریق 5) برنامه‌های تغییر برنامه‌ریزی شده در فرآیند‌های سازمان با استفاده از علوم رفتاری افزایش میدهد

اهداف تحول سازمان :

1) افزایش سازگاری بین ساختار، فرآیندها، استراتژی، افراد و فرهنگ سازمان 2) ایجاد و توسعه راه‌حل نو و خلاقانه در سازمان 3) توسعه توانایی نوسازی خویشتن در سازمان (بیره 1980)

علت شکست بیشتر برنامه‌های تحول سازمان: مدیریت عالی نسبت به آنها رفتاری حمایت گرانه ندارد یا اینکه تعهد کمتری در خود احساس می‌کند و یا به علت درگیری با سایر وظایف از آن روی بر می‌‌گرداند

سطوح عمده تحول

1- تحول تدریجی 2- تحول پیوسته 3- تحول گسسته

الف- تحول تدریجی:

این تحول نشان دهنده تغییر نسبتاً ثابت و خطی در محیط است. واکنش مناسب به این تحول، ارتقاء و بهبود تدریجی است .

2- تحول پیوسته: این تحول شامل تغییریکنواخت و فزاینده در محیط در طی زمان است . واکنش مناسب به این سطح از تحول، اصلاح و بهبود مستمر و پیوسته است. مدیریت کیفیت «دمینگ»، کایزن، مهندسی مجدد (مایکل همر) و ... از فنون و رویکردهای مناسب این سطح از تحول اند.

3- تحول گسسته: این تحول نشان دهنده تغییرات ناگهانی، غیرخطی و عمیق در یک محیط است. این تحول عملکرد را از یک سطح به سطح کاملاً متفاوت و با لاتر هدایت می کند. این تحولات که اصولاً بنیادین و ریشه ای است «نقطه عطف استراتژیک» یا «چرخش راهبردی» می نامد. این سطح از تحول مستلزم تحول اساسی در محصولات، خدمات ، فرایندها، نظام ها ،‌ساختارا و الگوهاست.

مجریان تحول سازمانی مشاورانی هستندک

خلاصه کتاب مدیریت تحول در سازمانمدیریت تغییر و تحول سازمانیمفاهیم مدیریتیتحول سازمانیمدیریت تغییرمدیریت تحولسازمانمدیریت تغییر و تحولمدیریت تغییر و تحولمدیریتمدیریت

مبانی نظری عملکرد سازمان، ارزیابی عملکرد، عملکرد بازار

مبانی نظری عملکرد سازمان، ارزیابی عملکرد، عملکرد بازار

دسته بندی	علوم انسانی
بازدید ها	0
فرمت فایل	docx
حجم فایل	101 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	27

فروشنده فایل

کد کاربری 1113

تمام فایل ها

مبانی نظری عملکرد سازمان، ارزیابی عملکرد، عملکرد بازار

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری

خلاصه ای از کار:

مقدمه

هر سازمان به منظور آگاهی از میزان مطلوبیت و مرغوبیت فعالیتهای خود به ویژه در محیط های پیچیده و پویا، نیاز مبرم به سیستم ارزیابی عملکرد دارد. فقدان سیستم ارزیابی عملکرد در یک سازمان به معنای عدم برقراری ارتباط بامحیط درون و برون سازمان تلقی می شود که پیامد آن کهولت و در نهایت مرگ سازمان است. بانکها نیز همانند سایر سازمانها در ایران برای ارایه خدمات متنوعتر، سریعتر و مدرنتر و امکان رقابت وادامه حیات در موج گسترده اطلاع رسانی وتوسعه خدمات ویژه بانکی، نیازمند ارزیابی عملکرد مستمر شعب خود هستند (صالحی و همکاران، 1390: 128)..............

.....................

- تشریح مفهوم عملکرد:

در ضرورت و تشریح و تعریف مفهوم واژه ی عملکرد باید خاطرنشان نمود که جایگاه این واژه از آنجا حائز اهمیت است که تنها با تعریف و تشریح عملکرد است که می توان آن را ارزیابی یا مدیریت نمود. هولتون^[1] و بیتز^[2] خاطرنشان کرده اند که عملکرد یک ساختار چند بعدی است که ارزیابی آن بسته به انواع متفاوت است...............

..............

-ارزیابی و سنجش عملکرد:

درواقع، اگر نتوان آنچه را که درباره ی آن صحبت می شود اندازه گرفت و آن را در قالب اعداد بیان نمود به نظر می رسد چیزی درباره ی آن دانسته نشده است. چون در این حالت دانش کسب شده تنها یک نوع دانش ناچیز و سطحی است. ممکن است مقدمه ای بر دانش باشد اما به مرحله ی علم ورود ننموده است. ارزیابی عملکرد به مجموعه اقدامات و اطلاعاتی اطلاق می شود که به منظور افزایش سطح استفاده بهینه از امکانات و منابع در جهت دستیابی به اهداف به شیوه ای اقتصادی توﺃم با کارآیی و اثربخشی صورت می گیرد. به طوری که ارزیابی عملکرد در بعد سازمانی معمولاً اثربخشی فعالیت ها است . منظور از اثربخشی، میزان دستبابی به اهداف و برنامه ها با ویژگی کارآ بودن فعالیت ها و عملیات است. به طور کلی نظام ارزیابی عملکرد را می توان فرآیند سنجش و اندازه گیری و مقایسه ی میزان و نحوه ی دستیابی به وضعیت مطلوب دانست (آرمسترانگ، 1385: 5)...............

..............

- فرآیند ارزیابی عملکرد:

هر فرآیندی شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و اقدامات با توالی و ترتیب خاص منطقی و هدفدار می‌باشد. در فرایند ارزیابی عملکرد نیز هر مدل و الگویی که انتخاب شود، رعایت نظم و توالی و فعالیت‌های ذیل در آن ضروری می باشد.............

...............

- مزایای سنجش عملکرد:

...............

- مدل های سنجش و اندازه گیری عملکرد:

..................

............

ب) سیستم اندازه گیری عملکرد ECOGRAI :

...............

ج) الگوی کارت امتیازی متوازن^[3] (BSC):

..................

- وجه مالی:

.............

- وجه مشتری:

..............

- وجه فرآیند های داخلی:

.............

- وجه یادگیری و رشد:

..............

د) مدل مالکوم بالدریج (MB):

...........

- طراحی سیستم ارزیابی عملکرد:

................

- عملکرد بازار:

.............

- روش های مختلف سنجش عملکرد بازار:

..............

منابع:

1) آرمسترانگ، م. (1385). مدیریت عملکرد راهبردی کلیدی و راهنمای عملی، ترجمه سعید صفری. انتشارات جهاد دانشگاهی.

2) آکر، د. (1386). مدیریت استراتژیک بازار. مترجمین : صفرزاده ، حسین و خادمی ، مهدی و فرهنگی ، علی اکبر، تهران ، انتشارات پیام . پویا، چاپ دوم.

3) آل اسحاق، ی ( 1388) ،"اصلاح نظام بانکی ضرورت تحول اقتصادی " روزنامه ایران اقتصادی، سال 15 ، شماره 4368

..............

................

---

[1] Holton

[2] Bates

[3] Balanced Score Card

مبانی نظری عملکرد سازمانارزیابی عملکردعملکرد بازارمبانی نظری عملکرد سازمانمبانی نظری ارزیابی عملکردعملکرد بازارمبانی نظری عملکرد بازارمبانی نظریعملکرد سازمانارزیابی عملکردعملکرد بازار

مبانی نظری رضایت شغلی در سازمان،عوامل موثر رضایت شغلی

مبانی نظری رضایت شغلی در سازمان،عوامل موثر رضایت شغلی

دسته بندی	علوم انسانی
بازدید ها	0
فرمت فایل	docx
حجم فایل	40 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	15

فروشنده فایل

کد کاربری 1113

تمام فایل ها

مبانی نظری رضایت شغلی در سازمان،عوامل موثر رضایت شغلی

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری

خلاصه ای از کار:

- رضایت شغلی

رضایت شغلی و عوامل موثر در ایجاد رضایت و رغبت شغلی موضوع مهمی در هر سازمان می باشد . در این مورد کوششهای منطقی از دهه های 1930 میلادی آغاز شده و همچنان ادامه دارد . امروزه ، رضایت شغلی مرکز توجه محققان رفتار سازمانی قرار گرفته و به عنوان یکی از مفاهیم عمده در پژوهش سازمانی بشمار می رود (استوار و امیرزاده، 1387).

......................

- اهمیت رضایت شغلی

رضایت شغلی عاملی مهم برای افزایش کارآیی و نیز رضایت فردی در سازمان تلقی می شود. مدیران به شیوه های مختلف مترصد افزایش رضایت شغلی کارکنان خود هستند. محققان مختلف تعاریف گوناگونی از رضایت شغلی ارائه داده اند:

فیشروهانا (2000) رضایت شغلی را عاملی روانی قلمداد کرده و آن را به صورت نوعی سازگاری عاطفی با شغل و شرایط شغل تعریف می کند. به این معنا که اگر شغل شرایطی مطلوب را برای فرد فراهم کند فرد از شغلش رضایت خواهد داشت اما اگر شغلی برای فرد رضایت و لذت مطلوب را فراهم نکند فرد شروع به مذمت شغل کرده و در صورت امکان شغل خود را ترک خواهد کرد (کمالی و تورانی، 1389).

...................

- نظریه های مختلف در مورد رضایت شغلی

در خصوص رضایت شغلی نظریات مختلفی ارائه شده است. «بروفی» نظریه های رضایت شغلی را به شرح زیر تقسیم بندی کرده است.

1 ـ نظریه نیازها: میزان رضایت شغلی هر فرد که از اشتغال حاصل می شود به دو عامل بستگی دارد: اول چه مقدار از نیازها و به چه میزان از طریق کار و احراز موقعیت مورد نظر تامین می شود. دوم چه مقدار از نیازها و به چه میزان از طریق اشتغال به کار مورد نظر تامین نشده باقی می ماند نتیجه ای که از بررسی عوامل دسته اول و دوم حاصل می شود میزان رضایت شغلی فرد را معین می کند.

..................

- عوامل مؤثر در رضایت شغلی
سازگاری شغلی در صورتی ممکن خواهد بود که این نیازهای اجتماعی نیز ارضاء شوند و آن‌ها عبارتند از:
1. حقوق و مزایا: هر کارگر یا کارمند باید در مقابل کاری که انجام می‌دهد پول بگیرد و میزان آن باید در حدودی باشد که هر کس آن کار را انجام بدهد می‌گیرد. ولی هرگز نباید این پول، شخصیت او را پایین بیاورد زیرا پول در عین حال که از عوامل اساسی زندگی به شمار می‌رود اما شخصیت کارمند مهم‌تر و با ارزش‌تر از پولی است که به او پرداخت می‌شود. ...........................

- رضایت شغلی در سازمان
همانطور که گفته شد نیازهای فرد، محرک و برانگیزاننده او در اقدام به کار جهت رفع این نیازها می‌باشد. اما چرا برخی از مردم بیشتر از دیگران کار می‌کنند؟در این مورد محققان معتقدند که توانایی انگیزش هر دو در این میان نقش مهمی بازی می‌کنند و با وجود انگیزش، افراد فعالیت بیشتری انجام می‌دهند.
..................

منابع

استوار، صغرا و امیرزاده، ماندانا. 1387. بررسی رابطه ی میان هوش هیجانی ، رضایت شغلی و تعهد سازمانی در کارکنان کارخانه بخش خصوصی در شهر شیراز. فصلنامه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، سال اول، شماره دوم، صص 23-38.

............

.................

مبانی نظری رضایت شغلی در سازمانعوامل موثر رضایت شغلیمبانی نظری رضایت شغلی در سازمانمبانی نظری عوامل موثر رضایت شغلیمبانی نظریرضایت شغلی در سازمانعوامل موثر رضایت شغلی

مبانی نظری یادگیری سازمانی، سازمان یادگیرنده، یادگیری

مبانی نظری یادگیری سازمانی، سازمان یادگیرنده، یادگیری

دسته بندی	علوم انسانی
بازدید ها	0
فرمت فایل	docx
حجم فایل	54 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	35

فروشنده فایل

کد کاربری 1113

تمام فایل ها

مبانی نظری یادگیری سازمانی، سازمان یادگیرنده، یادگیری

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری

خلاصه ای از کار:

- یادگیری سازمانی^[1]

امروز دیگر سازمانهای بزرگ و پیچیده ای که دهه های قبل بوجود آمده بودند،کارساز نیستند وحکم دایناسورهایی را دارند که توان تطبیق خود با محیط را نداشتند و محکوم به فنا شدند. سازمان­های بزرگ با ساختارهای سنتی توان وانعطاف لازم جهت همسویی با تغییرات محیط پیرامونی بویژه با توجه به مسائل جهانی شدن^[2] را ندارند و برای بقای خود ناچارند یا تغییر ساختار دهند یا خود را به ابزارهایی مجهز کنند تا توان مقابله با تغییرات جهانی را بدست آورند.یکی از مهمترین این ابزارها،ایجاد سازمان یادگیرنده و نهادینه کردن یادگیری است(خلیلی عراقی،1382).

.......................

- تعاریف یاد گیری و سازمان یادگیرنده ‌

یادگیری از سه بعد مورد توجه قرار می‌گیردکه عبارتند از:
سطوح یادگیری؛ انواع یادگیری؛ مهارتهای یادگیری که بصور ت مشروح به بررسی آنها می پردازیم:

................

- ساختارهای سازمان های یادگیرنده

در خصوص پاسخ به اینکه سازمانهای یاگیرنده چگونه ساختاری را می طلبند باید گفت که سازمان یادگیرنده را با ساختارهای معمولی و بعضاً سلسله مراتبی متمرکز که اکثر سازمانهای ایرانی نیز بدین نحو اداره می شوند نمی­توان ایجاد و تداوم بخشید و این به خاطر آن است که اساس سازمان یادگیرنده یادگیری سازمانی است. و ساختارهای سلسله مراتبی و متمرکز مانع جدی برای یادگیری است(Senge, 1992). بنابراین نیاز است ساختارهای سازمان های ایرانی به طور بنیادی مورد بررسی مجدد قرار گیرند تا یادگیری سازمانی را تسهیل کند. به طور کلی ساختارهای سازمانی سازمانهای یادگیرنده بایستی دارای ویژگی­های انعطاف پذیری، چابکی، بدون سطح، تیمی و یکپارچه باشند. و موفقیت افق چشم انداز بیست ساله ایران نیز جزء با تغییر ساختارها به شیوه ی بنیادین سازمانهای متمرکز امکانپذیر نیست .

.....................

- عوامل موثر در ایجاد و رشد سازمان یادگیرنده

این عوامل عبارتنداز:

ساختار: سازمانهای یادگیرنده بجای ساختار مکانیستی و متمرکز، ساختار زنده و غیر متمرکز و منعطف را برمی گزینند. به نظر می رسد طرفداران سازمان یادگیرنده بر ویژگی­هایی چون سازمان تخت، اختیارات محلی، اعتماد و همکاری در بین واحد ها تاکید دارند. در هر حال اصلی ترین مانع بر ایجاد سازمان های یادگیرنده بعد ساسله مراتبی متمرکز می باشد.

.......................

- موانع یادگیری سازمانی

موانع یادگیری را در شش مورد می توان به شرح زیر جمع بندی کرد:

اولین مانع: اتخاذ سبک مدیریت از بالا به پائین .

................

- اندازه‌گیری‌ یادگیری‌

مدیران‌ همیشه‌ این‌ درس‌ را به‌ خاطر دارند که‌: «اگر نتوانید اندازه‌ بگیرید، نمی‌توانید مدیریت‌ کنید». به‌طور مرسوم‌ برای‌ اندازه‌گیری‌ یادگیری‌ در سازمان ‌از دو مفهوم‌ «منحنی‌های‌ یادگیری» و «توابع‌ بهبود تولید» یاد می‌شود، دومفهومی‌ که‌ تاریخ‌ ابداعشان‌ به‌ دهه‌ 1920 میلادی‌ بر می‌گردد. در این‌ دوران ‌تولید کنندگان‌ متوجه‌ شدند که‌ با افزایش‌ حجم‌ کلی‌

.......................

- لزوم بوجود آمدن نظریه‌ سازمان‌ یادگیرنده‌

پیتر سنگه معتقد است که در عصر حاضر سازمان­هایی موفق هستند که همه کارکنان برای بالا بردن سطح توانایی خود بکوشند و وظیفه مدیر این است که شرایطی را ایجاد کند که همه کارکنان به سوی بالا بردن توانایی خود حرکت کنند. به‌ عقیده‌ سنگه‌(1990)، نظریه‌پرداز اصلی‌ سازمان‌ یادگیرنده‌، انسانها برای‌ یادگیری‌ طراحی‌ شده‌اند. هیچکس‌ اعمال‌

...................

-نظریه‌ سازمان‌ یادگیرنده‌

نظریه‌ سازمان‌ یادگیرنده‌ اساساً با تکمیل‌ نظریه‌های‌ مربوط به‌ یادگیری‌ و یادگیری‌ سازمانی‌ شکل‌ گرفته‌ است‌ و از اینرو محققین‌ متعددی‌ درشکل‌گیری‌ این‌ نظریه‌ نقش‌ داشته‌اند. اما به‌ اقرار کلیه‌ صاحبنظران،‌ نظریه‌پرداز اصلی‌ سازمان‌ یادگیرنده‌ پیتر ام‌ .سنگه‌ از دانشگاه‌ MIT می‌باشد. سنگه‌ ابتدا درسال‌ 1990 مقاله‌ای‌ تحت‌ عنوان‌: «کار جدید رهبر: ساختن‌ سازمان‌های‌یادگیرنده‌»‌ منتشر کرد و سپس‌ در همان‌ سال‌ کتاب‌ «اسلوب‌ پنجم‌: هنر ومهارت‌ سازمان‌ یادگیرنده‌»‌ را

...............

- نقش رهبران و مدیران سازمان در یادگیری از طریق مدیریت دانش

مدیریت دانش معروفیت خود را از طریق بکارگیری دانش و اطلاعات بمنظور ایجاد هماهنگی تغییرات پویا در سازمان و رشد و توسعه نظامهایی جهت تسریع انطباق پذیری سیستم با تغییرات محیط پیرامون کسب نموده است. امروزه انواع موسسات در محیطهای تازه ای فعالیت می نمایند. بنابراین باید قادر به خلق وبکارگیری دانش جدید وبازآفرینی دانش گذشته بمنظور دستیابی به اهداف خویش باشند. درحالیکه مدیریت دانش تاکیدزیادی برفن آوری اطلاعات می نماید ودربسیاری ازمواردبه عنوان مدیریت مبتنی بر فن آوری تعریف می گردد، اما در حقیقت مفهومی فراتر ازآن دارد (نیستی و رنگبازی، 1388).

.............

منابع

- خلیلی عراقی، مریم(1382). "سازمان­های یادگیرنده ضرورتی برای تحول و توسعه"، مجله تدبیر، شماره137، صفحات92-93.

- رحمان سرشت، حسین (1386). تئوریهای سازمان و مدیریت از تجددگرایی تا پساتجددگرایی (دوران تجددگرایی، مدرنیزم ). جلد اول. تهران ،دوران.

....................

...............

---

[1] - Organizational Learning

[2]- Globalization

مبانی نظری یادگیری سازمانیسازمان یادگیرندهیادگیریمبانی نظری یادگیری سازمانیمبانی نظری سازمان یادگیرندهیادگیریمبانی نظرییادگیری سازمانیسازمان یادگیرندهیادگیری