مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و کیفیت خدمات
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 267 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 55 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1 مقدمه ..........................................................13
2-2 بخش اول : سرمایه فکری
2-2-1 سیر تاریخی توسعه مفهوم و کاربرد سرمایه فکری ....... 14
2-2-2 مفهوم تعاریف سرمایه فکری ............................15
2-2-3 مقایسه تعاریف سرمایه فکری ......................17
2-2-4 اجزاء سرمایه فکری .........................................18
2-2-4-1 سرمایه انسانی .................................................19
2-2-4-2 سرمایه ساختاری ..........................................20
2-2-4-3 سرمایه مشتری (رابطه ای) .......................................21
2-2-5 ویژگی های سرمایه فکری ...........................................22
2-2-6 اهمیت سرمایه فکری ...........................................22
2-2-7 مدیریت سرمایه فکری .....................................................23
2-2-8 اصول مدیریت سرمایه فکری ...................................25
2-2-9 دلایل اندازه گیری سرمایه فکری .................................26
2-2-10 روشهای اندازه گیری سرمایه فکری ..................................28
2-2-11 الگوهای اندازه گیری سرمایه فکری ..........................31
2-2-11-1 الگوی رهیاب اسکاندیا ........................................32
2-2-11-2 الگوی کارت امتیازی متوازن .................................33
2-2-11-3 الگوی شاخص سرمایه فکری ..........................35
2-2-11-4 الگوی حسابرسی سرمایه فکری .......................37
2-2-11-5 الگوی ترازنامه نامرئی .......................................37
2-2-11-6 الگوی کنترل دارایی نامحسوس ..............................38
2-2-11-7 الگوی ارزش افزوده اقتصادی ...............................38
2-2-11-8 الگوی کیوی توبین ..................................................39
2-2-12 چرا یک چنین تغییر و گذار به سمت و سوی دارایی های نامشهود وجود دارد. ....39
2-2-13 سرمایه فکری و چالش های حسابداری ....................40
2-2-14 گزارشگری سرمایه فکری ...................................... 42
2-2-15 استانداردهای حسابداری سرمایه فکری ....................43
2-2-16 گزارشگری خارجی سرمایه فکری ...................................45
2-2-17 بررسی شاخص های سرمایه فکری در کشورهای دیگر ......47
2-2-18 بررسی شاخص های سرمایه فکری در ایران .................47
2-2-19 فرق بین سرمایه فکری مدیریت دانش و مدیریت نامشهودها........48
2-3 بخش دوم : کیفیت خدمات
2-3-1 مفهوم و تعریف کیفیت ......................................49
2-3-2 مفهوم و تعریف خدمت ..................................................50
2-3-3 مفهوم و تعریف کیفیت خدمات ....................................51
2-3-4 اهمیت کیفیت خدمات ..............................................51
2-3-5 رویکردهای مدیریت کیفیت خدمات .....................54
2-3-6 پیامدهای کیفیت خدمات ..........................................55
2-3-7 عوامل تعیین کننده کیفیت خدمات ................................56
2-3-7-1 مدل گرونروز ........................................................56
2-3-7-2 مدل جانسون ......................................................57
2-3-7-3 مدل مقیاس کیفیت ............................................58
2-3-8 موانع بهبود کیفیت خدمات................................................61
2-4 پیشینه تحقیق ...................................................................61
2-5 خلاصه .......................................................................63
مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد مالی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 211 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 38 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
.2-1مقدمه...................................................................13
.2-2اهداف واحدهای انتفاعی....... .......................................14
.2-2-1حداکثر نمودن سود............... ........................14
.2-2-2حداکثر نمودن ثروت............ ...................................14
.2-3نقش مدیران مالی در واحدهای انتفاعی......................15
.2-4مفهوم عملکرد شرکت............... .........................16
.2-5ارزیابی عملکرد........................................................18
.2-5-1اهمیت و ضرورت ارزیابی عملکرد..........................19
2-6.ارتباط پاسخگویی و اندازه گیری عملکرد.........................20
.2-7رویکردهای موجود پیرامون معیارهای عملکرد...........21
.2-8معیارهای ارزیابی عملکرد مالی. ..........................24
.2-8-1معیارهای عملکرد حسابداری...............................24
.2-8-2معیارهای عملکرد اقتصادی. ................................ 27
.2-9سود حسابداری.......................... ....... ............... 29
.2-9-1اهداف گزارشگری سود حسابداری........... ...................30
.2-9-2سودمندی سود....................... ...........................31
.2-10 نرخ بازده دارایی ها(ROA....................................32
.2-11سیر تاریخی توسعه مفهوم و کاربرد سرمایه فکری........34
.2-12مفهوم سرمایه فکری..................... ........................35
.2-13ویژگی های سرمایه فکری........... .........................37
.2-14اجزای سرمایه فکری....................................................37
.2-15سنجش سرمایه فکری و مدل های توصیفی آن................39
.2-16ارزش سرمایه های فکری برای سازمان ها.......................45
.2-17پیشینه تحقیق.................. ... ... ... ... .........................45
2-18.نتیجه گیری و استنتاج مدل تحقیق ........... .. ............49
دانلود بررسی کامل سقف یوبوت (ساختمان مسکونی 7 طبقه) بهمراه فایلهای محاسباتی سازه و نقشه های اجرایی (شماره 2)
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | rar |
| حجم فایل | 19599 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 100 |
(تنها تفاوت این پروژه با پروژه شماره (1) در نداشتن فایلهای اکسل می باشد)
این پروژه بصورت کامل بوده و به تائید سازمان نظام مهندسی رسیده است.
با خرید این پکیج شما با نحوه طراحی این سیستم کاملا آشنا خواهید شد و می توانید به طراحی این سیستم سازه ای بپردازید و برای خود درآمد کسب کنید.
هزینه ای که برای این پکیج پرداخت می کنید در برابر اطلاعات و فایلهایی که دریافت میکنید ناچیز است.
این سیستم در کشور نوپا بوده و طراحی آن در انحصار عده ای معدود در کشور می باشد، بهمین دلیل در هیچ کجای ایران آموزش داده نمی شود و این پکیج در اینترنت مشابهی ندارد.
این یک فرصت ویژه می باشد و حاصل سه سال تجربه و طراحی بیش از ۱۰۰ سازه مختلف یوبوت و دال مجوف بوده که در اختیار شما قرار می گیرد.
با خرید این پکیج مجموعه "همه چیز درباره سقفهای یوبوت" را نیز دریافت خواهید کرد.
کاربرد: مهندسین آشنا به طراحی و مهندسین طراح سازه، مقاله و تحقیق و پروژه های دانشجویی
(فروش این محصول به تعداد محدودی انجام می شود)
فایلهای موجود در این پکیج:
فایل اصلی Etabs محاسبات ساختمان ورژن 9.7.4
فایل Etabs کنترل ترک خوردگی و یا عدم ترک خوردگی دیوار برشی
فایل Etabs جهت کنترل 100 درصد نیروی زلزله
فایل Etabs جهت بدست آوردن پریود سازه
فایل Etabs کنترل Drift سازه
فایل Etabs جهت انتقال نیروها به Safe
فایل کنترل خیز سقف ها با Safe ورژن 12
فایل طراحی فونداسیون با Safe ورژن 12
دفترچه محاسبات کامل (کامل ترین دفترچه محاسبات سازه بتنی)
فایل Auto CAD نقشه های اجرایی کامل سازه بهمراه کلیه دتایلها DWG
(شامل: نقشه معماری، مشخصات عمومی، تیرها، ستونها، دیوارهای برشی و نقشه های یوبوت چینی شده سقف ها)
دستورالعمل بتن سقفهای یوبوت (ساخت، حمل، ریختن و تراکم)
و همچنین مجموعه "همه چیز درباره سقفهای یوبوت"
این مجموعه شامل موارد زیر است:
1- تاریخچه دالهای مجوف
2- بررسی آئین نامه ای سقفهای یوبوت جهت دفاع از طرح و طراحی
3- مقایسه اقتصادی و فنی
4- نکات فنی
5- نحوه اجرا
6- دستورالعمل بتن سقفهای یوبوت و کوبیاکس
دانلود بررسی کامل سقف یوبوت (ساختمان مسکونی 4 طبقه) بهمراه فایلهای محاسباتی سازه و نقشه های اجرایی (شماره 1)
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | rar |
| حجم فایل | 16744 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 100 |
این پروژه بصورت کامل بوده و کلیه فایلهای محاسباتی سازه و فایلهای کنترلی تحت اکسل (واقعا ارزشمند) نیز آورده شده و به تائید سازمان نظام مهندسی رسیده است.
با خرید این پکیج شما با نحوه طراحی این سیستم کاملا آشنا خواهید شد و می توانید به طراحی این سیستم سازه ای بپردازید و برای خود درآمد کسب کنید.
هزینه ای که برای این پکیج پرداخت می کنید در برابر اطلاعات و فایلهایی که دریافت میکنید ناچیز است.
این سیستم در کشور نوپا بوده و طراحی آن در انحصار عده ای معدود در کشور می باشد، بهمین دلیل در هیچ کجای ایران آموزش داده نمی شود و این پکیج در اینترنت مشابهی ندارد.
این یک فرصت ویژه می باشد و حاصل سه سال تجربه و طراحی بیش از ۱۰۰ سازه مختلف یوبوت و دال مجوف بوده که در اختیار شما قرار می گیرد.
با خرید این پکیج مجموعه "همه چیز درباره سقفهای یوبوت" را نیز دریافت خواهید کرد.
کاربرد: مهندسین آشنا به طراحی و مهندسین طراح سازه، مقاله و تحقیق و پروژه های دانشجویی
(فروش این محصول به تعداد محدودی انجام می شود)
فایلهای موجود در این پکیج:
فایل اصلی Etabs محاسبات ساختمان ورژن 9.7.4
فایل Etabs کنترل ترک خوردگی و یا عدم ترک خوردگی دیوار برشی
فایل Etabs جهت کنترل 100 درصد نیروی زلزله
فایل Etabs جهت بدست آوردن پریود سازه
فایل Etabs کنترل Drift سازه
فایل Etabs جهت انتقال نیروها به Safe
فایل کنترل خیز سقف ها با Safe ورژن 12
فایل طراحی فونداسیون با Safe ورژن 12
دفترچه محاسبات کامل (کامل ترین دفترچه محاسبات سازه بتنی)
فایل Auto CAD نقشه های اجرایی کامل سازه بهمراه کلیه دتایلها DWG
(شامل: نقشه معماری، مشخصات عمومی، تیرها، ستونها، دیوارهای برشی و نقشه های یوبوت چینی شده سقف ها)
و سایر فایلهای محاسباتی و کنترلی تحت اکسل (فایلها باز بوده و قفل نمی باشد)
دستورالعمل بتن سقفهای یوبوت (ساخت، حمل، ریختن و تراکم)
و همچنین مجموعه "همه چیز درباره سقفهای یوبوت"
این مجموعه شامل موارد زیر است:
1- تاریخچه دالهای مجوف
2- بررسی آئین نامه ای سقفهای یوبوت جهت دفاع از طرح و طراحی
3- مقایسه اقتصادی و فنی
4- نکات فنی
5- نحوه اجرا
6- دستورالعمل بتن سقفهای یوبوت و کوبیاکس
پاورپوینت دیوارچینی با بلوک لیکا در 46 اسلاید کاربردی و آموزشی و کاملا قابل ویرایش همراه با شکل
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1024 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 46 |
پاورپوینت دیوارچینی با بلوک لیکا در 46 اسلایدکاربردی و آموزشی و کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر اجرایی