آشنایی با مدیریت استراتژیک با استفاده از روش ارزیابی کارت امتیازی متوازن (BSC)
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 3 |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1030 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 55 |
آشنایی با مدیریت استراتژیک با استفاده از روش ارزیابی کارت امتیازی متوازن (BSC)
فهرست مطالب
بخش اول : مدیریت استراتژیک
ü ادبیات استراتـژی
ü ماموریت
ü مدل کلاسیک برنامه ریزی استراتژیک
بخش دوم : معرفی روش کارت امتیازی متوازن (BSC)
ü موانع اجرای استراتژی
ü وجود شکاف بین استراتژی و عمل
ü نارسایی معیارهای مالی در سنجش عملکرد
ü ظهور روش ارزیابی متوازن
ü روند توسعه کارت امتیازی متوازن (BSC)
بخش سوم : تشریح مفاهیم کارت امتیازی متوازن (BSC)
ü تعاریف و مفاهیم اصلی
ü روش کارت امتیازی متوازن (BSC)
ü معیارهای سنجش (Measure)
ü رابطه علت و معلولی در روش BSC
ü منظر مالی Financial
ü ارزیابی از منظر مالی
ü منظر مشتری Customer
ü ارزیابی از منظر مشتری
ü منظر فرآیندهای داخلی Internal Processes
ü ارزیابی از منظر فرآیندها
ü منظر یادگیری و رشد Learning & Growth
ü ارزیابی از منظر یادگیری و رشد
بخش چهارم : کارت امتیازی متوازن و نقشه های استراتژی
ü نقشه استراتژی
ü نکات اساسی در توسعه سنجه‌ها
ü مراحل پیاده سازی روش ارزیابی متوازن