دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 559 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 49 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مقدمه. 11
2-1-بخش اول: پیشینه تحقیق. 13
2-1-1-پیشینه خارجی تحقیق. 13
2-1-2-پیشینه داخلی تحقیق. 14
2-2-بخش دوم: مدیریت دانش... 15
2-2-1. تاریخچه مدیریت دانش... 18
2-2-2. تعریف مدیریت دانش... 20
2-2-3. اصول مدیریت دانش... 24
2-2-4-اهمیت و مزایای مدیریت دانش... 25
2-2-5-اهداف مدیریت دانش... 26
2-2-6-رویکردهای مدیریت دانش... 27
2-2-7-اجزا و عناصر مدیریت دانش... 29
2-2-8-چارچوب نظری مدیریت دانش... 29
2-2-8-1- مدیریت دانش از منظر مدیریت استراتژیک.. 29
2-2-8-2-مدیریت دانش از منظر سیستم های اطلاعاتی. 30
2-2-8-3-مدیریت دانش از منظر رفتار سازمانی. 33
2-2-8-4-مدیریت دانش از منظر مدیریت تولید. 33
2-3- بخش سوم : سرمایه فکری. 35
2-3-1-مفهوم سرمایه فکری. 36
2-3-2-مفهوم سازی های سرمایه فکری. 37
2-3-3-سرمایه انسانی. 38
2-3-4-سرمایه ساختاری. 40
2-3-5-سرمایه مشتری/ رابطه ای. 43
2-3-6-سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار 45
2-3-7-اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری. 46
2-3-7-1-حسابداری منابع انسانی. 47
2-3-7-2-ارزش افزوده اقتصادی. 48
2-3-7-3- کارت امتیازدهی متوازن. 49
2-3-7-4- سرمایه فکری- اسکاندیانویگیتور 49
2-3-8-فرق بین سرمایه فکری با مدیریت دانش و مدیریت نامشهودها: 52
2-3-8-1- فرق مدیریت دارایی های نامشهود و مدیریت دانش... 53
2-3-8-2-تمایز مدیریت دانش و مدیریت سرمایه های فکری. 53
2-3-8-3-ارتباط میان سرمایه های فکری و مدیریت دانش... 54
2-3-9-مدل مفهومی و تحلیلی تحقیق. 56
2-3-10-خلاصه و نتیجه گیری. 58